Spracúvanie osobných údajov

Na tejto stránke vysvetľujeme, ako spracúvame osobné údaje, ktoré nám pošlete cez objednávkový formulár na webe www.fast-net.eu, a ako s nimi nakladáme, ak s vami uzavrieme zmluvu o pripojení. Informácie o cookies nájdete na stránke Cookies a súkromie.

Kto údaje spracúva

Prevádzkovateľ: Fast-Net ISP s.r.o., Budatínska Lehota 215, 024 01 Kysucké Nové Mesto, IČO: 55959954.
Kontakt: info@fast-net.eu, tel. 0949 350 361.

Aké údaje spracúvame

Údaje, ktoré zadáte do formulára: meno, telefónne číslo, e-mail, adresu miesta inštalácie, zvolené služby a prípadnú správu. Zadávate ich dobrovoľne, no bez nich nevieme objednávku vybaviť.

Prečo údaje spracúvame

Aby sme mohli vybaviť vašu objednávku: preveriť technickú možnosť pripojenia na vašej adrese, kontaktovať vás, dohodnúť inštaláciu a pripraviť zmluvu o pripojení. Právnym základom je opatrenie pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR).

Ak s vami zmluvu uzavrieme, spracúvame údaje aj na jej plnenie (poskytovanie služby a vystavovanie faktúr; čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a na splnenie zákonných povinností, najmä v oblasti účtovníctva (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Faktúry sa zákazníkom so zmluvou vystavujú automaticky.

Ako dlho údaje uchovávame

• Objednávka, po ktorej nedôjde k uzavretiu zmluvy: najviac 1 mesiac od jej doručenia, potom údaje vymažeme.
• Uzavretá zmluva: po dobu trvania zmluvy a následne po dobu, ktorú nám ukladajú právne predpisy. Účtovné doklady uchovávame 10 rokov.

Komu údaje poskytujeme

• externej spoločnosti, ktorá objednávku spracuje a odovzdá ju montážnikovi,
• montážnikovi, ktorý zrealizuje inštaláciu,
• externej účtovnej firme, ktorá vedie naše účtovníctvo; k údajom zákazníkov so zmluvou (vrátane faktúr) má prístup,
• poskytovateľovi e-mailových služieb (Websupport), cez ktorého sa e-mail s objednávkou prenáša.

Údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo namietať a právo na prenosnosť údajov. Uplatniť ich môžete e-mailom na info@fast-net.eu. Ak sa domnievate, že údaje spracúvame v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

Technické údaje webu

Webové servery zapisujú technické údaje o požiadavkách (napríklad IP adresu, čas a požadovanú adresu) do prevádzkových záznamov. Podrobnosti o cookies a analytike sú na stránke Cookies a súkromie.

Aktualizované: 7. novembra 2026.